Institucional
Termos de Compra e Uso
Ao usar o site ou concluir uma compra, você concorda com estes termos e com as informações apresentadas durante o pedido.
Última atualização: 24 de julho de 2026.
1. Identificação
A loja é operada por Embalaria Brasil Comércio e Serviços LTDA, CNPJ 61.728.422/0001-72, com sede na Estrada Velha da Tijuca, 2134 – Fds, Alto da Boa Vista, Rio de Janeiro – RJ, CEP 20531-081.
2. Cadastro e conta
Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em segurança. Atividades realizadas na conta serão atribuídas ao titular, salvo comprovação de uso indevido. Podemos suspender acessos que apresentem risco, fraude ou violação destes termos.
3. Produtos, preços e disponibilidade
As medidas, capacidades, cores e quantidades por pacote são informadas na página do produto e na ficha técnica. Os preços exibidos referem-se à unidade comercial indicada, normalmente um pacote, e podem ser alterados para compras futuras. O pedido depende de confirmação de estoque e pagamento.
4. Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. A aprovação, os meios disponíveis, eventual parcelamento e as verificações antifraude seguem as regras apresentadas pelo provedor no checkout. O pedido somente é confirmado após a validação do pagamento.
5. Frete e entrega
Prazo e valor do frete são calculados conforme CEP, peso, dimensões, disponibilidade e serviço escolhido. O prazo começa após a confirmação do pagamento e pode variar por fatores externos. É responsabilidade do comprador informar endereço completo e manter alguém disponível para receber.
6. Cancelamento, troca e arrependimento
Solicitações devem ser enviadas a comercial@embalaria.com.br ou pelo WhatsApp +55 21 99026-3090. Consumidores podem exercer os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive arrependimento em compras online dentro do prazo legal quando aplicável. Produtos devem ser preservados sem uso, ressalvadas hipóteses de defeito ou divergência.
7. Uso do site e propriedade intelectual
Marcas, textos, imagens, catálogo e elementos visuais pertencem à Embalaria ou são utilizados com autorização. Não é permitido copiar, explorar comercialmente, interferir no funcionamento do site ou tentar acessar áreas e dados sem autorização.
8. Atendimento e legislação
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, preservados os direitos e o foro legalmente assegurados ao consumidor.